Coaching Ausbildung IHK. ICF zertifiziert.

Jana über die Coaching-Ausbildung: HR, Talentmanagement & Praxisnähe

Jana arbeitet im HR-Bereich mit Schwerpunkt Talentmanagement, Learning & Development sowie Change Management. Schon mehrere Jahre spielte sie mit dem Gedanken, eine Coaching-Ausbildung zu machen, um Führungskräfte und Mitarbeitende noch wirksamer in ihrer Entwicklung zu begleiten. Entscheidend für ihre Wahl war die starke Praxisnähe der Ausbildung und die Möglichkeit, Coaching-Kompetenzen direkt im Business-Kontext anzuwenden. Besonders beeindruckt hat sie, wie schnell sich Methoden aus der Ausbildung in konkrete Maßnahmen im Unternehmen übertragen lassen – beispielsweise beim Aufbau einer lebendigen Feedback-Kultur. Die Ausbildung beschreibt sie als intensiv, sehr lehrreich und lebensverändernd.

Erfahrungsbericht: Coaching-Kompetenzen im HR- und Change-Kontext

Dieser Beitrag basiert auf einem persönlichen Interview mit einer Absolventin der Coaching-Ausbildung an der Life & Business Coaching Academy (LBCA) in Frankfurt am Main. Der Erfahrungsbericht zeigt, wie Coaching-Kompetenzen im HR-Bereich, Talentmanagement und in Veränderungsprozessen innerhalb von Unternehmen eingesetzt werden können. Die Ausbildung verbindet Business-Coaching und Life-Coaching und vermittelt Methoden, die sich direkt in den beruflichen Alltag übertragen lassen. Dazu gehören unter anderem Feedback-Gespräche, Führungskräfteberatung, Mitarbeiterentwicklung und die Begleitung von Change-Prozessen. Besonders hervorgehoben wird der praxisorientierte Aufbau der Ausbildung. Teilnehmer lernen Coachingmethoden nicht nur theoretisch, sondern wenden sie aktiv an und integrieren sie anschließend in ihre tägliche Arbeit im Unternehmen.

Original-Transkript

Jana: Coaching-Ausbildung für HR, Talentmanagement und Change im Business-Kontext

Der Weg zur Coaching-Ausbildung

Johannes: Cool, dass du dir die Zeit nimmst, Jana. Hier ein paar Einblicke in deinen Weg durch die Coachingausbildung zu geben. Da ist natürlich am Anfang schon die Frage, wie bist du überhaupt zu einer Coachingausbildung generell gekommen?

Jana: Wie bin ich zu einer Coachingausbildung gekommen? Das wollte ich ehrlich gesagt schon seit vier, fünf Jahren, hatte ich mir das vorgenommen. Ich bin Personalreferentin mit dem Schwerpunkt Talentmanagement, jetzt auch noch Changemanagement, aber auch damals schon mit dem Hintergrund Learning and Development, Weiterbildung.

Und zwischenzeitlich war ich auch HR-Business-Partnerin und da habe ich gemerkt, okay, so eine Coachingausbildung würde dem Ganzen nochmal so ein bisschen Feinschliff geben. Und mir hat die Beratung von Führungskräften unglaublich viel Spaß gemacht und auch die Beratung von Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung hat mir Spaß gemacht. Und ich dachte immer, okay, Coaching, da kann ich noch ein bisschen mehr rausholen und die Begleitung einfach auf so ein höheres Level bringen. Und so wollte ich das eigentlich schon die ganze Zeit. Und ja, letztes Jahr hat sich dann die Möglichkeit ergeben, dass ich das dann angehen durfte.

Kriterien für die Wahl der Coaching-Ausbildung

Johannes: Okay, das heißt, du hast eine Zeit lang mit der Entscheidung in deinem Kopf gelebt und hast wahrscheinlich dann auch Kriterien gehabt, nach denen du eine Ausbildung ausgesucht hast.

Jana: Absolut.

Johannes: Welche waren das?

Jana: Die Kriterien waren Praxisnähe. Ich habe schon eine Yoga-Ausbildung nebenbei gemacht und weiß, wie wichtig es ist, dass man von Anfang an direkt ins Doing kommt. Und dass man darüber ganz, ganz viel lernt und sich dann hinterher auch wirklich sicher fühlt, wenn man es von Anfang an mitübt, das dann auch hinterher direkt umzusetzen und vielleicht was draus zu machen. Und ja, das las sich so, dass die Life & Business Academy das dann auch wirklich anbietet und einen da wirklich gut vorbereitet an die Hand nimmt und Schritt für Schritt auch ranführt. Und das war mir super wichtig. Darüber hinaus wohne ich in Frankfurt und ich wollte ehrlich gesagt nicht quer durch Deutschland reisen. Aber ja, das war so Hauptaspekt, diese wirklich starke Praxisnähe. Darüber hinaus habe ich mich dann auch noch mit den Inhalten beschäftigt und fand alles, was da drin steht auf der Agenda beziehungsweise was das Curriculum hergegeben hat, spannend. Okay.

Direkte Umsetzung der Inhalte im Unternehmen

Johannes: Und ich meine, du arbeitest im Business-Bereich, du hast auch Verantwortung. Wie gut gelang dir die Integration der Inhalte auch in deinem normalen Berufsalltag unabhängig vom Coaching?

Jana: Super. Also ich habe hier ganz, ganz viele, auch kleinere Themen mitgenommen, die ich wirklich direkt, teilweise einfach direkt montags umgesetzt habe. Zum Beispiel nochmal Inspiration zu Feedback geben. Wie kann man eine Feedback-Kultur nochmal wirklich besser implementieren? Und alle sprechen immer über Feedback, Feedback geben. Wir müssen eine Feedback-Kultur hier implementieren im Unternehmen. Kommen da mit riesigen Konzepten um die Ecke und manchmal sind es die kleinen Dinge. Und was ich gemacht habe, ist, ich habe allen Mitarbeitenden einfach einen Termin eingestellt, einen Online-Termin von 30 Minuten und habe mal fünf Slides zusammengebastelt mit den Inhalten, die ich aus dem Coaching hatte und habe gesagt, so Feedback geben, hier die drei Grundregeln, ich gebe euch mal noch ein paar Beispiele, lasst mal in den Austausch gehen. Und ich merke wirklich, dass viel, viel mehr Kolleginnen und Kollegen sich jetzt auf einmal Feedback geben oder in Teamworkshops sagen, ja, wir müssen das nochmal üben, kannst du uns das nochmal erklären, kann man dazu vielleicht mal ein, zwei Stunden Workshop machen, wo wir das aneinander üben. Und so konnte ich wirklich sonntags diesen Impuls von Ilona bekommen. Ich weiß gar nicht, es war Charlotte. Und montags habe ich das direkt an die Umsetzung gebracht. Und so war es mit mehreren Themen. Jetzt bin ich auch im Change unterwegs. Da ging es dann um die Change-Curve, um Change-Themen. Wie kann ich Kolleginnen und Kollegen da besser mitnehmen? Und da habe ich es dann teilweise genauso gemacht oder dann nur für Führungskräfte angeboten. Also direkt super nah an den Themen des Business dran.

Atmosphäre und Entwicklung in der Ausbildungsgruppe

Johannes: Wow, schön, dass die Inhalte dann direkt reinwandern können. Okay, und nun hast du die Ausbildung ja nicht alleine gemacht, du warst ja in einer Gruppe. Was würdest du da von der Atmosphäre sagen und auch über den Verlauf der Coaching-Ausbildung hinweg?

Jana: Wir waren sehr, sehr stark unterschiedliche Charaktere. Im allerersten Moment dachte ich so, okay, mal gucken, wie sich das über das Jahr entwickelt. Und das hat das Ganze aber unglaublich bereichert. Und die Gruppe hat sich gegenseitig getragen. Also der eine hatte hier eine Stärke, der andere da. Und das hat sich so gut ergänzt. Und wir sind wirklich sehr stark miteinander gewachsen und zusammengewachsen. Also wir sind nicht persönlich einfach nur gewachsen, sondern auch zusammengewachsen. Und man lernt so viel über sich. Und es ist letztendlich egal, wer man ist, sondern man lernt so unglaublich viel. Also stark miteinander zusammenzuwachsen. Es ist einfach schön zu sehen. Es war eine coole Truppe. Und es ist aber egal, was da für Charaktere drin sind. Man wächst zusammen und es ist eine super vertrauensvolle Zusammenarbeit am Ende.

Zukunftsperspektiven nach der Ausbildung

Johannes: Und dann vielleicht die vorletzte Frage. Was sind jetzt so deine Aussichten nach der Ausbildung?

Jana: Meine Aussichten? Meine Aussichten nach der Ausbildung? Die sind ganz divers. Einerseits kann ich die Inhalte sehr gut in meinem bisherigen Job umsetzen. Darüber hinaus möchte ich mich aber auch nebenberuflich noch selbstständig machen mit Coaching. Und ich bin gespannt, wie das dann läuft. Weil ich einfach sehr, sehr viel Spaß daran habe, wirklich reines Coaching zu machen. Auch im nicht unbedingt Business-Kontext. Auch wenn das jetzt die Business-Coaching-Ausbildung war, die ich gelernt habe. Da lernt man trotzdem auch viele Live-Coaching-Aspekte. Und man kann da auch sehr viel rausziehen.

Drei Worte zur Ausbildung

Johannes: Okay, und die allerletzte Frage. Welche drei Worte hast du, um die Ausbildung zu beschreiben? Und die Zeit natürlich auch in der Ausbildung.

Jana: Intensiv, sehr lehrreich und lebensverändert.

Johannes: Keine kleinen Worte.

Jana: Keine kleinen Worte, nein.

Johannes: Vielen Dank.

Jana: Sehr gerne.

Nicht jede Coaching-Ausbildung hält, was sie verspricht. Umso wichtiger ist es, genauer hinzuschauen.

Achten Sie zunächst darauf, dass eine Ausbildung tatsächlich zertifiziert ist und nicht nur die Voraussetzungen einzelner Verbände erfüllt. Ebenso wichtig sind eine ausreichende Ausbildungsdauer – idealerweise mindestens zwölf Monate – sowie rund 150 Präsenzstunden mit Lehrcoaches und der Ausbildungsgruppe.

Schauen Sie sich außerdem die Lehrcoaches an. Gute Lehrcoaches sind nicht nur erfahrene Coaches, sondern auch qualifizierte Trainer. Sie wissen, wie Erwachsene lernen, vermitteln Wissen didaktisch professionell und arbeiten gleichzeitig selbst aktiv mit Menschen. So fließen aktuelle Praxiserfahrungen direkt in die Ausbildung ein.

Coaching lernt man nicht aus Büchern – und auch nicht in Rollenspielen. Eine hochwertige Coaching-Ausbildung bietet ausreichend Gelegenheit, selbst gecoacht zu werden, eigene Coachings durchzuführen, qualifiziertes Feedback zu erhalten und die eigene Entwicklung kontinuierlich zu reflektieren.

Ein weiterer Hinweis auf Qualität: Gute Ausbildungsinhalte bleiben nicht über Jahre unverändert. Coaching entwickelt sich weiter – und eine hochwertige Coaching-Ausbildung entwickelt sich mit.

Coaching ist kein einheitlich geregelter Ausbildungsberuf. Deshalb entscheidet jeder Anbieter selbst, was er unter Coaching versteht, welche Inhalte er vermittelt und wie tief seine Ausbildung geht. Entsprechend groß ist die Bandbreite: vom kurzen Methodenkurs über einzelne Coaching-Schulen bis zur fundierten Ausbildung mit Praxis, Supervision und persönlicher Entwicklung.

Manche Angebote legen sich von Beginn an auf eine bestimmte Methodenschule oder Spezialisierung fest – etwa NLP, systemisches Coaching, Resilienz-Coaching, Team-Coaching oder Führungskräfte-Coaching. Das kann der richtige Weg sein, wenn bereits eine solide Coaching-Grundlage vorhanden ist. Eine Spezialisierung ersetzt diese Grundlage jedoch nicht, sondern sollte auf ihr aufbauen.

Vor der Entscheidung lohnt deshalb ein ehrlicher Blick auf die eigene Ausgangsposition: Was kann ich bereits? Was möchte ich wirklich lernen? Möchte ich einzelne Methoden kennenlernen – oder Coaching von der Pike auf verstehen und professionell anwenden können?

Eine fundierte Ausbildung fordert ihre Teilnehmer auch persönlich. Sie vermittelt nicht nur Werkzeuge, sondern schult Haltung, Wahrnehmung, Selbstreflexion und den professionellen Umgang mit Menschen. Denn gut zuhören zu können, ist ein schöner Anfang – macht allein aber noch keinen Coach.

Neben Titel und Preis sollten Interessenten deshalb auch auf Zertifizierungen, Ausbildungsdauer, Praxisanteil, Lehrcoaches und didaktische Tiefe achten. Ein klangvoller Titel ist schnell gewählt. Entscheidend ist, ob die Ausbildung auch das Handwerk darunter vermittelt.

Ja – wenn die Ausbildung ausreichend Gelegenheit bietet, Coaching wirklich zu lernen. Nein – wenn sie überwiegend aus Theorie, Fallbesprechungen oder Rollenspielen besteht.

Fallbeispiele und Rollenspiele können beim Lernen hilfreich sein. Sie ersetzen jedoch keine echten Coachings. Coaching lernt man, indem man eigene Gespräche führt, selbst gecoacht wird, Feedback erhält, Fehler reflektiert und neue Methoden wiederholt ausprobiert. Was im Seminar einleuchtet, muss sich im echten Gespräch schließlich erst bewähren.

Achten Sie deshalb darauf, wie viele Coaching-Stunden Sie während der Ausbildung tatsächlich selbst durchführen. Werden reale Anliegen bearbeitet oder lediglich konstruierte Fälle besprochen? Gibt es Supervision und qualifiziertes Feedback? Und arbeiten Sie im Laufe der Ausbildung auch mit Menschen außerhalb Ihrer eigenen Gruppe?

Bei der LBCA führen die Teilnehmer mindestens 60 Stunden eigene Coachings durch. In den ersten sechs Monaten coachen sie sich innerhalb ihrer Ausbildungsgruppe gegenseitig – mit echten persönlichen und beruflichen Anliegen, nicht in vorgegebenen Rollen.

Anschließend erhalten sie zunächst Teilnehmer der neu gestarteten Ausbildungsgruppe als erste externe Coachees von der Akademie vermittelt. Danach arbeiten sie auch mit Mitarbeitern, Bekannten oder selbst gewählten Coaching-Kunden. So gelingt der Schritt aus der vertrauten Gruppe in die Praxis, ohne dass jemand gleich ins kalte Wasser springen muss.

Coaching-Kompetenz wächst Schritt für Schritt. Ein Zertifikat ist wichtig – coachen kann es allerdings nicht für Sie. Ob Sie nach der Ausbildung wirklich sicher arbeiten können, entscheidet vor allem die Erfahrung, die Sie auf dem Weg dorthin gesammelt haben.

Selbsterfahrung sollte kein einzelner Programmpunkt sein, den man irgendwann abhakt. Sie gehört durch die gesamte Coaching-Ausbildung hindurch.

Wer andere professionell begleiten möchte, sollte Coaching zunächst selbst erleben: mit echten persönlichen oder beruflichen Anliegen, nicht in einer einstudierten Rolle. Dabei lernen angehende Coaches nicht nur die Wirkung verschiedener Fragen und Methoden kennen. Sie erfahren auch, wie es sich anfühlt, Vertrauen aufzubauen, Unsicherheit auszuhalten, neue Perspektiven zu entwickeln oder an einem empfindlichen Punkt berührt zu werden.

Ebenso wichtig ist die Reflexion der eigenen Muster: Welche Themen bringen mich aus meiner professionellen Haltung? Wo neige ich zum Bewerten, Retten, Beraten oder vorschnellen Verstehen? Und kann ich unterscheiden, was gerade zum Coachee gehört – und was zu mir?

Deshalb ist Selbsterfahrung bei uns kein hübsches Extra. Unsere Teilnehmer bringen eigene Themen mit, lassen sich coachen und probieren viele Methoden zunächst selbst aus, bevor sie diese bei anderen anwenden. Während der Ausbildung werden sie selbst mindestens 20 Stunden gecoacht.

Methoden kann man lernen. Die eigentliche Kunst besteht darin, sich selbst zurückzunehmen: nicht von sich auf andere zu schließen, sondern dem Coachee den Raum zu geben, seine eigenen Antworten zu finden. Genau dafür ist Selbsterfahrung unverzichtbar.

Coaching ist weder Psychotherapie noch Training, Beratung, Mentoring oder Mediation. Alle diese Formate können sinnvoll sein – sie verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und verlangen eine andere Rolle des Begleitenden.

Ein Berater darf Lösungen empfehlen, ein Mentor seine Erfahrung weitergeben und ein Trainer Wissen vermitteln. Im Coaching steht dagegen der Coachee mit seinen Gedanken, Ressourcen und eigenen Lösungen im Mittelpunkt. Guter Rat ist deshalb nicht automatisch gutes Coaching – auch wenn er noch so gut gemeint ist.

Gerade das Zurücknehmen der eigenen Meinung will gelernt sein – für angehende Coaches ebenso wie für Führungskräfte. Im Alltag sind wir es gewohnt, Tipps zu geben, von unseren Erfahrungen zu erzählen oder anderen zu erklären, was bei uns funktioniert hat. Ein professioneller Coach muss unterscheiden können: Was gehört wirklich zum Coachee – und wo beginnt gerade meine eigene Geschichte?

Auch für Führungskräfte liegt darin eine wichtige Kompetenz. Wer führt, ist häufig gewohnt, Antworten zu geben und Entscheidungen zu treffen. Coaching-Kompetenz zeigt sich darin, nicht vorschnell von sich auf andere zu schließen, sondern zuzuhören, gute Fragen zu stellen und Mitarbeiter darin zu unterstützen, eigene tragfähige Lösungen zu entwickeln. Das stärkt Selbstverantwortung, Kreativität und Handlungssicherheit im Team. Coaching-Kompetenz ersetzt dabei nicht die Führungsverantwortung – sie erweitert das Repertoire einer guten Führungskraft.

Ebenso wichtig ist die Grenze zur Psychotherapie. Ein Coach muss erkennen, wann ein Anliegen nicht mehr in seinen Verantwortungsbereich gehört und andere fachliche Unterstützung notwendig ist.

Deshalb gehören Rollenklärung, Ethik und die Abgrenzung zu anderen Formaten fest in eine fundierte Coaching-Ausbildung. Bei der LBCA lernen die Teilnehmer diese Unterschiede nicht nur theoretisch kennen. Die ICF-Kernkompetenzen geben dafür einen professionellen Rahmen; im Austausch mit dem Psychotherapeuten Dr. Stefan Frisch wird außerdem deutlich, was Coaching leisten kann – und wo seine Grenzen liegen.

Ein guter Coach muss nicht die Hauptrolle spielen. Seine Aufgabe ist es, den Raum zu schaffen, in dem der andere selbst klarer sehen und eigene Lösungen entwickeln kann.

Coaching ist Beziehungsarbeit. Wer es von Grund auf lernen will, braucht deshalb mehr als Videos, Skripte und einen Bildschirm.

Theoretisches Wissen lässt sich gut online vermitteln. Coaching-Kompetenz entsteht jedoch vor allem im direkten Erleben: Menschen beobachten, Reaktionen wahrnehmen, Gespräche führen, Unsicherheit aushalten, Feedback bekommen und es beim nächsten Mal besser machen. In Präsenz begegnet man sich als ganzer Mensch – nicht nur als Kopf und Oberkörper in einem Bildschirmfenster.

Auch die Ausbildungsgruppe ist weit mehr als eine zufällige Ansammlung von Teilnehmern. Man übt miteinander, lässt sich auf echte Themen ein, erlebt unterschiedliche Persönlichkeiten und lernt mindestens ebenso viel voneinander wie vom Lehrcoach. Vertrauen und Zusammenhalt entstehen im Seminarraum – und manchmal ganz unspektakulär in der Kaffeepause. Ein Online-Selbstlernkurs kann Wissen liefern. Diese Erfahrung ersetzt er nicht.

Online-Coaching gehört dennoch längst zum Berufsalltag. Coaches begleiten Klienten virtuell, Führungskräfte arbeiten mit dezentralen und internationalen Teams. Deshalb muss eine moderne Coaching-Ausbildung auch vermitteln, wie Präsenz, Beziehung und ein professioneller Coaching-Prozess online gelingen.

Eine hybride Teilnahme kann gut funktionieren, wenn einzelne Teilnehmer wegen großer Entfernung oder vorübergehend wegen Krankheit zugeschaltet werden. Dafür braucht es gute Technik, Erfahrung und eine Didaktik, die den Menschen am Bildschirm wirklich einbezieht. Sitzt jedoch die halbe Gruppe im Seminarraum und die andere Hälfte vor Bildschirmen, entstehen schnell zwei Gruppen statt einer lernenden Gemeinschaft.

Bei der LBCA bilden deshalb die gemeinsamen Präsenzmodule das Fundament. Einzelnen Teilnehmern ermöglichen wir eine hybride Teilnahme. Zoom oder Teams nutzen wir außerdem für Supervisionen und für die Erfahrung, Coaching auch im virtuellen Raum professionell zu gestalten.

Online ist ein wichtiges Werkzeug. Zum Fundament einer fundierten Coaching-Ausbildung machen wir es nicht.