Zuhören – Eine Kunst, nicht nur im Coaching

„Zuhören ist Hören in Verbindung mit Denken und Konzentration. Die meisten Menschen können das gar nicht mehr. Sie machen keinen Unterschied zwischen Hören und Zuhören“, sagt der Dirigent Daniel Barenboim.

Eine Basis für gelingende Zusammenarbeit ist erfolgreiche Kommunikation. Entscheidend ist nicht nur, seine eigenen Gedanken verständlich zum Ausdruck bringen zu können, sondern auch wie der Inhalt beim Empfänger ankommt. Denn Dialog entsteht nicht durch das wechselseitige Abspulen zweier Monologe. Egal ob Mitarbeiter oder Führungskraft – Menschen möchten gehört und verstanden werden.

Kernkompetenzen im Coaching

Aktives Zuhören und wirkungsvolles Fragen gehören zu den entscheidenden Kernkompetenzen eines Coaches. Was so einfach klingt, ist in der Praxis oft eine echte Herausforderung. Es geht nicht nur um das Hören und das Auswendiglernen von verschiedenen Fragetechniken. Es geht um eine empathische Grundhaltung und wertfreie Präsenz, um mit unserem Gegenüber in Resonanz gehen zu können. In unserer Coaching Ausbildung ist es uns daher wichtig, dass die Teilnehmer/innen ein tieferes Verständnis für ihre eigenen Bedürfnisse, Gefühle und Erwartungen entwickeln. Wenn wir unserer selbst bewusster sind, können wir genauer hinhören, gezielter nachfragen und wirklich verstehen. Und das erfordert Selbstreflexion, die Fähigkeit zum Perspektivwechsel – und ganz viel Übung.

Den Weg dahin gestalten wir mit Inhalten, die immer auch über den Tellerrand hinausgehen. So sind beispielsweise die Erkenntnisse und Bücher von Brené Brown zu Themen wie Verletzlichkeit und Scham ein Bestandteil unserer Coaching Ausbildungen. Sie unterstützen die Einsicht in und die Arbeit an den eigenen Glaubenssätzen sowie das Erkennen von persönlichen Denkmustern. Ungesunder Perfektionismus und andere Formen von Selbstschutz zur Unterdrückung von Verletzlichkeit sind nicht nur im Life Coaching relevant. Brené Brown erzählt dazu mehr in ihrem inspirierenden TED-Talk. Wir sind daher auch schon sehr gespannt auf ihr neues Buch „Dare to lead“, das im Oktober erscheint – wir werden darüber berichten.

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